DVD製品不良のお詫び

いつもフィルミーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月25日〜11月1日前後にご注文いただいたDVDにつきまして、
DVD生産ラインの不具合があり、お届けしたDVDの再生面に「ボンドのような汚れ」がついてしまった可能性がございます。

対象のDVDのご注文につきましては、再生産しお届けさせていただきます。

対象のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、新しいDVDのお届けまで今しばらくお待ちください。
また、すでにお手元に届いているDVDにつきましては、返送していただく必要はございません。

このたびはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、生産の工程を見直し、製品のチェックを徹底してまいります。

スタッフ一同、より身を引き締めて運営してまいりますので、
今後ともご愛顧いただけますようお願いいたします。

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